Da sich die Branche bewegt über die bloße EHR-Einführung und sinnvolle Nutzung, kleinen Praxen von 10 ärzten oder weniger sagten Forscher, dass Sie wollen, dass Ihre EMRs mehr tun, als nur gesetzliche Anforderungen erfüllen, eine neue KLAS-Bericht auf den kleinen Arzt Praktiken findet. Aber zuerst, wollen Sie die Grundlagen, um einfach besser zu arbeiten. Das bedeutet, Schneiderei usability für Sie und verbessern den Kundenservice.
WARUM ES WICHTIG IST
Über das vergangene Jahr, den kleinen Arzt Praktiken, unterschiedlich stark auf das, was Sie denken, dass Ihre EMR Anbieter — einige um mehr als 10 Prozentpunkte. KLAS stellte jedoch fest, dass all-in-all, kleinen Arzt Praktiken wollen, dass Ihre EMR und Praxis-management-Anbieter, um herauszufinden, wie spezielle Erfordernisse für Funktionalität, Benutzerfreundlichkeit, und Lieferanten-Unterstützung und Beratung — bevor Sie irgendetwas anderes tun für Sie.
Die KLAS-Studie mit dem Titel „Kleine Praxis, Ambulante EMR/PM, 2019,“ auch gefunden, dass die Praktiken Bedienfreundlichkeit und besseren service als einige Ihrer top-Prioritäten.
Wenn es um dieses Thema geht, gibt es eine große Trennung zwischen Anbietern und diese kleinen Arzt Gruppen, die Studie gefunden. Nur fünf Prozent der Praxen benannt neue Technologie als Ihre top-Priorität, während 75 Prozent der Anbieter sehen, bieten neue Technologie als oberste Priorität.
DER GRÖßERE TREND
Als Teil dieser Forschung, KLAS interviewte Vertreter von AdvancedMD, Allscripts, Aprima, athenahealth, Azalea Gesundheit, CareCloud, Cerner, CureMD, eMDs, Greenway Gesundheit, Kareo, NextGen Healthcare, Quest Diagnostics, und Virence Health (GE Healthcare), um zu bestimmen, wie gut die Anbieter wurden ausgerichtet mit der kleinen Praxen Bedürfnisse und was treibt die Unzufriedenheit unter den kleinen Gruppen.
Die meisten Anbieter namens usability als eine Ihrer top-drei-Prioritäten.
Die Mediziner fordern eine bessere usability fällt zusammen mit einer größeren Industrie trend in diese Richtung. Kommentare geschlossen Jan. 28 auf das Amt des Nationalen Koordinator für Gesundheit IT im Entwurf der Empfehlung zur elektronischen Patientenakte, mehr Benutzer freundlich, mit Unterstützung über die Empfehlungen und eine Vielzahl von Vorsichtsmaßnahmen, die im Lieferumfang enthalten langsam gehen mit änderungen und erstellen von panels zu helfen, überwachen Sie.
AUF DER PLATTE
„Das wichtigste Attribut ist die Funktionalität der Produkte, denn wir brauchen das Produkt tut, was es tun soll“, sagte ein Praxis-manager in der KLAS-Studie. “Das ist das, was die ärzte Leben jeden Tag, so dass die Optionen und die Funktionalität haben, um dort für die ärzte tragen auf Ihren Tag. Die nächste wichtige Sache ist die Benutzerfreundlichkeit, denn die ärzte wollen das system einfach zu sein. Sie wollen weniger Klicks.“
Diana Manos, ein Washington, Gleichstrom-Bereich freiberuflicher Schriftsteller, spezialisiert auf healthcare, wellness und Technologie.
Twitter: @Diana_Manos
E-Mail der Autorin: [email protected]