Beim Hawaii-Insel, die Bewohner erhalten einen false-alarm-SMS-Nachricht, die sagte: „Ballistic missile threat eingehende, auf Hawaii. Suchen Sie sofort Schutz. Dies ist keine übung,“ im Januar 2018, das Ergebnis war nicht Panik, entsprechend der neuen Forschung von der Universität von Georgia.
Ein team von Forschern analysiert, die Unerhörtes Ereignis — ein text, der angekündigt wurde als false-alarm-38 Minuten später-um besser zu verstehen, wie die Menschen reagieren in das Gesicht eines potentiell katastrophalen Ereignisses. Was Sie fanden, war, dass die Leute gesucht, die Informationen überprüfen Sie Ihr Risiko und helfen Ihnen, zu entscheiden, was als Nächstes zu tun ist.
Sie bat die Inselbewohner um Fragen zu beantworten über Ihre wahrgenommenen Risiko, welche Aktionen Sie nahmen, nachdem er die Warnung, und ob das falscher alarm betroffenen Ihr Vertrauen in die Zukunft Warnungen.
Die meisten Befragten, Sie finden, nicht suchen Sie sofort Schutz, aber stattdessen verbrachte Zeit auf der Suche nach mehr Informationen über den eingehenden Angriff. Dieses Verhalten ist bekannt unter Katastrophe Forscher als „sozialen Fräsen.“
„Es ist immer ein Gefühl von dem, was andere Menschen tun“, sagt Sarah DeYoung,“ assistant professor im Institut für Katastrophenmanagement an der UGA College of Public Health. „Soziale Fräsen bedeutet, dass, lassen Sie uns sehen, was passiert, beobachten die Szene, aber auch Check-in mit anderen.“
Wenn die Leute Fräsen, Sie sagte, sind Sie eher, um die Informationen finden, die Sie benötigen, um die beste Entscheidung darüber, was zu tun ist. Die Befragten sagten, Sie sah zu den wichtigsten Nachrichtenagenturen und social media bestätigen die Warnmeldung.
Die sozialen Medien spielten eine entscheidende Rolle dabei, das Wort zu verbreiten über den falschen alarm. Hawaii-Kongress-Führer Tulsi Gabbard war schnell zu twittern, die Warnung war ein Fehler, und 16 Prozent der Befragten sagten, Sie sahen, und teilten den tweet.
„Es war ein spillover-Effekt von social media, der ging über Menschen, die ihm Folgen,“ sagte DeYoung, der Autor der Studie. „Und es spricht auch für den Wert von sozialen Medien, weil jene Leute, die wussten, waren in der Lage zu liefern, dass die Meldung auf das unmittelbare Netzwerk von Menschen.“
In den Tagen nach dem falschen alarm, der Befragten berichteten Gefühl, eine Mischung aus Emotionen. Unter Gefühle von trauma und Wut, einige der Befragten sagte auch, dass Sie nicht Vertrauen Ihren lokalen Regierung zu behandeln zukünftige Notfälle.
Die gute Nachricht für Notfall-Manager und der lokalen Regierung, sagte DeYoung, ist, dass eine umfassendere Erkenntnisse aus der disaster-Forschung, sagt, dass Fehlalarme in der Regel nicht dazu führen, Menschen zu missachten Zukunft Alarme, aber Sie fügte hinzu, dass die Befragten in Ihrer Studie sagten, Sie würden eher Vertrauen Zukunft tsunami-Warnungen als künftige Raketen-Warnungen.
DeYoung, sagte der Weise zu überwinden, Zweifel über die künftige Notfälle zu senden, offizielle Warnung Nachrichten über mehr Plattformen als das wireless emergency alert system ein.
„Die Leute wollten mehrere cues überprüfen Sie die Warnung,“ sagte Sie, „so zu verstärken, um den glauben und das Vertrauen in die Warnung, sollte es gehen über mehrere Kanäle.“