In dem, was er sagt, ist eine der umfangreichsten Implementierungen der Gesprächspartner AI, so weit in das Land, UCHealth hat ein neues virtual assistant gedacht, um Patienten zu helfen, finden, Pflege, services und Informationen zur Gesundheit.
WARUM ES WICHTIG IST
Die Technologie, genannt Livi, ist über die Amazon-Alexa smart Lautsprecher, und ermöglicht dem Patienten die Kommunikation mit UCHealth in der gesamten Organisation.
Der Colorado health system sagt, die breitere Funktionalität der Anwendung, die entwickelt wurde, in Zusammenarbeit mit AI startup avaamo, macht es umfassender als andere Anbieter bereitgestellten virtuellen Assistenten entwickelt, nur für ein paar Aufgaben und use cases.
Livi nicht diagnostizieren Bedingungen oder medizinische Ratschläge geben, natürlich, aber es tut Beantwortung von Fragen wie „ich bin auf der Suche nach Informationen über diabetes“, oder „Kannst du mich finden ein Neurologe“ oder „ich muss dringend darauf achten,“ nach UCHealth.
Es finden sich auch die Kontaktdaten für bestimmte ärzte. Für die Kommunikation mit Livi, die Patienten brauchen, um hinzuzufügen, die UCHealth „skill“ auf Alexa und beginnen Sie mit der Eröffnung Gruß, Alexa, Fragen UCHealth.“
DER GRÖßERE TREND
Nächste Schritt könnte sein, die Bereitstellung von Livi auf Google Assistant-Geräte, die gegenwärtig getestet. Darüber hinaus UCHealth ist auch beäugte eine integration mit der elektronischen Patientenakte system und mobiler app, sagen die Beamten, damit die Patienten verbinden Sie sich mit der persönlichen Gesundheit Informationen und erhalten Antworten auf Fragen wie, Was sind meine neuesten Testergebnisse?“
Als Healthcare-IT-News zeigte, in einem Jahr 2018 Sonderbericht -, Sprach-Assistenten, die schien wie futuristische sci-fi-erst vor kurzem sind schnell transforming care Liefer-und engagement der Patienten auf die Gesundheitssysteme wie Beth Israel Lahey Gesundheit, Northwell Gesundheit, und andere Bundesweit.
Das ist nicht zu sagen, gibt es nicht Raum für Verbesserungen, natürlich. Eine aktuelle Studie von Alexa, Google Assistant und Siri fanden einige Probleme mit ungenauen Spracherkennung, insbesondere für Abfragen, suchen, genaue medizinische Informationen.
AUF DER PLATTE
„Durch die Nutzung der Vorteile von AI und der Umsetzung dieser Technologie in UCHealth, letztlich schaffen wir eine effiziente, nahtlose Möglichkeit für die Patienten, um die Informationen, die Sie benötigen und gewinnen einen besseren Zugang zu Gesundheitsvorsorge und die modernsten Medizin und Fachärzten in der region der Rocky Mountains“, sagte Steve Hess, chief information officer für UCHealth.
„Konversation AI ist wirklich die Zukunft, wie wir interagieren mit fast allem in unserem Leben, von unseren Autos, im web und sogar die Gesundheit kümmern“, sagte Ram Menon, CEO von avaamo. „UCHealth die CARE Innovation Center hat eine Partnerschaft mit uns zu entwickeln und zu testen, diese cutting-edge-Technologie, und das Gesundheitssystem treibt die Technologie weiter als alle anderen Gesundheits-Anbieter in der nation.“
Twitter: @MikeMiliardHITN
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Healthcare-IT-News ist eine Publikation der HIMSS Medien.